개인정보처리방침
시행일 2024년 10월 01일
챗닥은 (이하 ‘챗닥’)는 개인정보를 매우 중요하게 생각합니다.
여러분의 소중한 개인정보는 원활한 서비스 제공을 위해 동의받은 목적과 범위 내에서만 이용됩니다.
별도의 동의를 받거나 법령에 의해 필요한 경우가 아니라면, 챗닥은 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
챗닥은 수집한 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 노력하며, 개인정보처리방침을 게시하여 여러분이 더 쉽게 이해할 수 있도록 하고 있습니다.
개인정보처리방침은 항상 공개되어 있으므로, 궁금하실 때는 언제든지 읽어보실 수 있습니다.
목차 (6개 항목)
수집하는 개인정보 항목, 수집목적 및 방법, 보유기간
회사는 관련 법령에 따른 개인정보 보유⋅이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유⋅이용기간 내에서 개인정보를 처리⋅보유합니다.
[일반회원]
- 수집/이용할 항목
- 이메일주소, 회원이름, 휴대전화번호, 생일, 출생연도, 내외국인정보, 휴대전화번호
- 수집/이용 목적
- 회원 가입, 본인 인증 및 확인, 병원방문 확인을 위한 인증자료
- 보유/이용 기간
- 회원 탈퇴 후 5일까지
[비즈니스 회원]
- 수집/이용할 항목
- 이름, 사업자등록 상호명, 이메일, 휴대전화번호
- 수집/이용 목적
- 회원 가입, 기업 인증 및 확인, 비즈니스 회원 인증을 위한 인증자료
- 보유/이용 기간
- 회원 탈퇴 후 5일까지
[SNS 계정을 통한 회원 가입 시]
관련서비스 : 회원가입
- [필수] 카카오계정 — 회원이름, 생일, 출생연도, 휴대전화번호
- [필수] 네이버계정 — 회원이름, 생일, 출생연도, 휴대전화번호
- [필수] 라인계정 — 이메일
- [필수] 구글계정 — 이메일
목적 : 회원 관리 / 서비스 제공 및 기능 개선
수집방법 : 카카오, 네이버, 라인, 구글로부터의 제공
보유 및 이용기간 : 회원탈퇴시까지
단, 탈퇴 이후에도 민원 처리, 분쟁 해결, 법령상 의무이행을 위해 관련 법령에 따른 보유, 이용기간 동안 보유, 이용됩니다.
- 보유기간 내라도 이용자 또는 법원, 정부기관에서 해당 개인정보를 조기에 삭제 또는 파기하도록 요청할 경우 그에 따릅니다.
[서비스 이용 과정에서 수집되는 항목]
- 수집/이용할 항목
- 연계정보(CI)/중복가입확인정보(DI)값 등 식별자 정보
- 수집/이용 목적
- 본인 인증 및 확인, 병원 방문 확인을 위한 인증자료
- 보유/이용 기간
- 서비스 중단까지
- 수집/이용할 항목
- 회원 보유 금융 관련정보 수신상품 금융기관명, 금융상품 종류 및 명칭, 계좌번호, 거래내역, 잔액 등 카드상품 (신용/체크)카드번호, 신용정보, 카드결제내역, 구매품목정보, 카드 이용한도, 현금서비스(단기카드대출) 및 카드론(장기카드대출) 이용 내역 및 한도, 보유 포인트 내역 등
- 수집/이용 목적
- 병원 방문 확인을 위한 인증자료, 의료비 지출내역 분석 등 병원방문기록 관리 및 회원 맞춤형 서비스 추천
- 보유/이용 기간
- 회원 탈퇴 후 5일까지
- 수집/이용할 항목
- 병원 방문 내역(병원명/진료(방문)일자/진료형태/진단명/방문(입원)일수/처방회수/투약(요양)일수/본인부담금/공단부담금), 약국 처방 내역(약국명/진료(처방)일자/처방회수/처방약품명/처방약품효능/투약일수)
- 수집/이용 목적
- 병원 방문 확인을 위한 인증자료, 병원 방문 내역 조회 서비스 · 약국 처방 내역 조회 서비스 · 질병 정보 제공 서비스 · 약품 정보 제공 서비스
- 보유/이용 기간
- 회원 탈퇴 후 5일까지
- 수집/이용할 항목
- 검진 방문 내역(검진종류/검진연도/검진일자/검진기관명/소견), 건강보험공단에서 수집된 검진 결과(검진일자/검진장소/신장/체중/허리둘레/체질량지수/시력(좌/우)/청력(좌/우), 혈압(최고/최저)/요단백/혈색소/공복혈당/총콜레스테롤/HDL콜레스테롤/중성지방/LDL콜레스테롤/혈청크레아티닌/신사구체여과율/AST/ALT/감마지피티/폐결핵 흉부질환/골다공증/판정), 검진센터가 제공한 회원의 검진 결과(이름/성별/생년월일/검진기관명/검진일자/검사항목/검사수치/소견)
- 수집/이용 목적
- 병원 방문 확인을 위한 인증자료, 검진센터 방문 내역 조회 서비스 · 검진 결과 조회 서비스 · 검사 정보 제공 서비스 · 맞춤형 검진 추천 서비스
- 보유/이용 기간
- 회원 탈퇴 후 5일까지
- 수집/이용할 항목
- 예방접종 내역(접종명/접종차수/접종일자/접종기관/백신명/제조사/로트번호)
- 수집/이용 목적
- 병원 방문 확인을 위한 인증자료, 예방접종 내역 조회 서비스 · 예방접종 정보 제공 서비스
- 보유/이용 기간
- 회원 탈퇴 후 5일까지
- 수집/이용할 항목
- 종이영수증 이미지파일, 단말기 문자내역 이미지파일, 홈택스 화면 이미지파일, 건강보험공단 화면 이미지파일, 단말기 뱅킹/카드 모바일앱의 화면 이미지파일 등 병원방문을 인증하는 인증자료 파일
- 수집/이용 목적
- 병원 방문 확인을 위한 인증자료, 후기 조작 및 허위작성을 방지
- 보유/이용 기간
- 회원 탈퇴 후 5일까지
- 수집/이용할 항목
- 페이플 정기결제코드, 페이플 결제승인번호, 페이플 결제영수증
- 수집/이용 목적
- 결제관련서비스(영수증재발행, 정기결제 등) 제공을 위함
- 보유/이용 기간
- 회원 탈퇴 후 5일까지
- 수집/이용할 항목
- 회원의 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 예약 정보 (예약일시, 초진/재진 여부, 진료분야, 진료받을 의사명, 예약취소 및 그외 예약에 필요한 정보)
- 수집/이용 목적
- 진료예약 서비스 제공 및 의료기관 방문여부 확인
- 보유/이용 기간
- 회원 탈퇴 후 5일까지 혹은 서비스 중단까지
- 수집/이용할 항목
- 대학수학능력시험 수험표/접수증/수시 합격증 등 수험생 임을 증명하는 인증자료 및 수험(응시)번호
- 수집/이용 목적
- 수험생할인몰 가입인증 및 특별우대가 제공
- 보유/이용 기간
- 회원 탈퇴 후 5일까지
자동생성정보
- 수집/이용할 항목
- 쿠키, 서비스이용기록(IP 주소, 로그인시간), 디바이스정보(OS, 디바이스 아이디) 등
- 수집/이용 목적
- 원활한 서비스 제공 목적
- 보유/이용 기간
- 회원 탈퇴 후 5일까지
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서비스 이용 과정에서 제3자에게 제공되는 정보 및 제공된 정보의 이용 목적은 다음과 같습니다.
- 개인정보를 제공받는 자
- 회원이 진료 예약을 요청한 병/의원
- 제공목적
- 진료예약 서비스 제공 및 의료기관 방문여부 확인
- 제공항목
- 회원의 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 예약 정보 (예약일시, 초진/재진 여부, 진료분야, 진료받을 의사명, 예약취소 및 그외 예약에 필요한 정보)
- 보유 및 이용기간
- 회원 탈퇴 시까지 또는 서비스 종료 시까지
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- 위탁업체
- (주)스윗트래커
- 위탁하는 업무 내용
- SMS 및 알림톡 전송
- 보유 및 이용기간
- 회원 탈퇴 시까지 또는 서비스 종료 시까지
- 위탁업체
- 엔에이치엔클라우드(주)
- 위탁하는 업무 내용
- SMS 및 알림톡 전송
- 보유 및 이용기간
- 회원 탈퇴 시까지 또는 서비스 종료 시까지
- 위탁업체
- (주)네이버
- 위탁하는 업무 내용
- SNS 가입 여부 및 계정 정보 확인
- 보유 및 이용기간
- 회원 탈퇴 시까지 또는 서비스 종료 시까지
- 위탁업체
- 라인
- 위탁하는 업무 내용
- SNS 가입 여부 및 계정 정보 확인
- 보유 및 이용기간
- 회원 탈퇴 시까지 또는 서비스 종료 시까지
- 위탁업체
- 구글
- 위탁하는 업무 내용
- SNS 가입 여부 및 계정 정보 확인
- 보유 및 이용기간
- 회원 탈퇴 시까지 또는 서비스 종료 시까지
- 위탁업체
- (주)카카오
- 위탁하는 업무 내용
- SNS 가입 여부 및 계정 정보 확인, 카카오톡 알림톡(정보성 메시지) 전송
- 보유 및 이용기간
- 회원 탈퇴 시까지 또는 서비스 종료 시까지
- 위탁업체
- Amazon Web Services, Inc.
- 위탁하는 업무 내용
- 클라우드 백엔드 운영
- 보유 및 이용기간
- 회원 탈퇴 시까지 또는 서비스 종료 시까지
개인정보 보관 및 처리방침
여러분의 개인정보는 수집할 당시 동의받은 수집·이용목적이 달성된 이후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 보관한 다음 파기합니다.
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개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
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개인정보 취급자의 최소화 및 교육
- 개인정보를 처리하는 직원을 최소화
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개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 절차 수립 및 운영
- 침입탐지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근 통제
접속기록의 보관 및 위변조 방지
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- 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용
개인정보의 암호화
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- 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용
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